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Inbound Marketing: Qué es y cómo aplicarlo en Startups B2B

28 abril, 2022 by zinkupmarketing

Los hitos tecnológicos de los últimos años han hecho que el marketing y la comunicación evolucionen a un ritmo vertiginoso. Constantemente surgen nuevas tendencias, técnicas, tecnologías y metodologías que permiten ser más creativos, conectar mejor con el público objetivo, invertir mejor los recursos en marketing, etc. En resumen, nuevas formas adaptadas a las tecnologías y comportamientos sociales actuales para el crecimiento de los negocios.

Dos de las tendencias de las que más se ha hablado en los últimos años son el inbound marketing y el growth hacking. Estamos 100% seguras de que alguna vez has oído estos términos. Si quieres conocen en detalle en qué consisten estas dos corrientes y cómo aplicarlas a tu empresa, ¡este es tu blog!

¡Comenzaremos con el inbound marketing! Te explicamos qué es, en qué consiste, cómo se aplica a las siguientes líneas.

¿Qué es el inbound marketing?

La definición de inbound marketing que ofrece HubSpot , una de las más conocidas empresas de desarrollo y comercialización de softwares de marketing y gran referente en el sector, es la siguiente: “El inbound marketing es una metodología comercial que apunta a captar clientes mediante la creación de contenido valioso y experiencias hechas a la medida. Mientras que el outbound marketing (métodos de marketing tradicionales) irrumpe de manera directa presentando al público contenido que este no siempre desea, el inbound marketing forma conexiones útiles para el cliente en la resolución de problemas reales.”

En esta metodología podemos ver integrada la evolución del marketing que hemos analizado por eras, el foco está en las necesidades, intereses y experiencias del cliente y las relaciones con el mismo. Pero además de mejorar la experiencia con el producto y servicio, también hace uso de los avances tecnológicos actuales para ofrecer 1) contenido en el momento que el usuario considera que quiere consumirlo, 2) al público acertado que está interesado en ello, 3) con un alto nivel de personalización y 4) mejorando la experiencia del cliente potencial durante todo el proceso: buscar, conocer la solución, la empresa, valorarlo, adquirirlo y consumirlo. Yojana Cárdenas de HubSpot en el ebook “La Fórmula del Inbound Mark” resume este concepto de la siguiente manera: “es la disciplina de convertir a los usuarios, de manera eficiente, en la gente que quiere y debe hacer negocios con usted.”

Las etapas de la metodología inbound marketing

HubSpot destaca tres etapas: atraer, interactuar, deleitar. En la primera etapa, mediante anuncios, vídeos, publicaciones de blog, publicaciones de redes sociales y distintas estrategias de contenido y posicionamiento de este, atraemos al usuario –que aún es desconocido para la empresa.
Es entonces cuando los usuarios desconocidos se convierten en prospectos, y comienza la interacción con ellos mediante email marketing, bots de conversaciones, distintos contactos mediante automatización de marketing… Es mediante esta interacción, también conocida en marketing como lead nurturing, que el prospecto se convierte en un cliente.

Por último, en la etapa de deleite, la empresa se asegura de la satisfacción del cliente mediante encuestas, o chatbots, se les anima a seguirlos en las redes, leer las newsletter de la empresa y así mantener contacto con los clientes y que estos se vuelvan prescriptores.

Las etapas del inbound marketing según HubSpot:

Fuente: Inbound Marketing. Vía HubSpot: https://www.hubspot.es/inbound-marketing

Otras fuentes como Cyberclick lo desarrollan en cuatro etapas: captación, conversión, venta o cierre y fidelización o deleitar. La diferencia principal a la explicación de HubSpot está en que diferencian distintos estados en la persona buyer, siendo primero un estaño, luego un visitante, que se convierte en lead, este lead en cliente y finalmente prescriptor.

Las etapas del inbound marketing según Cyberclick:

Fuente: Inbound Marketing. Vía Cyberclick: https://www.cyberclick.es/inbound-marketing

Este modelo de cuatro etapas se ajusta mejor para el caso de las startups B2B. Ya que a diferencia de un ecommerce B2C, este tipo de empresas que desarrollan soluciones innovadoras o en mercados emergentes para otras empresas, requieren de la intervención comercial. Es decir, el proceso de venta es complejo y tiende a ser más prolongado. Aunque el departamento de marketing genere leads y aplique técnicas de lead nurturing, en la mayoría de startups B2B el departamento de ventas debe tener contacto con el lead para la conversión de este –ya sea para ofrecer información técnica sobre la tecnología, ofrecer un presupuesto adaptado al cliente o incluso para realizar una demostración de producto.

Estas etapas del inbound marketing están alineadas con el embudo de conversión del inbound marketing. En el sector se emplean dos tipos de embudo, muy similares uno del otro:

Fuente: Elaboración propia

Aunque estos son los embudos más conocidos dentro en el inbound marketing, Miller. S. A. (2015) ofrece una Customer Conversion Chain que aporta más valor para las startups B2B. Diferencias los leads, como Marketing Qualified Leads (MQLs) y Sales Qualified Leads (SQLs), algo realmente importante a la hora de vender, como hemos comentado antes, soluciones tecnológicas innovadoras o en mercados emergentes.

Fuente: Elaboración propia con contenido de Miller. S. A. (2015). Inbound marketing for dummies (1ª edición). Wiley.

Técnicas de marketing para el inbound marketing

Para pasar de una etapa del embudo a la siguiente etapa, se utilizan las diferentes técnicas de comunicación y marketing. Aunque muchas de ellas aplican para todas las etapas, podemos considerar que generalmente son las siguientes técnicas las más adecuadas para cada etapa.

Diferencias entre inbound marketing y el marketing tradicional

En los puntos anteriores vemos en qué consiste el inbound marketing y que dista de las metodologías de marketing empleadas hasta la fecha. El inbound marketing nació en 2005, pero no se popularizó y comenzó a crecer hasta el 2012, época en la que muy pocas empresas muy pioneras en innovación y nuevas tendencias comenzaron a aplicarla –aun en aquellos años una minoría de empresas.

A continuación, presentaremos un resumen de las principales diferencias , y entre el inbound marketing y el outbound marketing o marketing tradicional:

Esta metodología, que aquí ocupan unas líneas, conllevan un gran trabajo detrás de las áreas de marketing y comunicación. Si no sabes por dónde empezar o cómo continuar tu idea inicial, no dudes en consultarnos para poder llevar a cabo con éxito estos proyectos.

Nuestro objetivo es ayudarte a sacarle el mayor partido a tu negocio.

BIBLIOGRAFÍA:

Inbound Marketing. Vía HubSpot: https://www.hubspot.es/inbound-marketing

Cárdenas, Y. “La Fórmula del Inbound Mark”. Publicar. Vía https://cdn2.hubspot.net/hub/251261/file-382552664-pdf/E-books/EBOOK_6/ebook_inbound_marketing.pdf

Miller. S. A. (2015). Inbound marketing for dummies (1ª edición). Wiley.

Sordo, A.I. (2021). Qué es el inbound marketing y cómo aplicarlo en 2022. Vía HubSpot: https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-inbound-marketing-slide-share

El Yanhari, K. (2019). ¿Qué es Inbound Marketing?: Pasos para crear una estrategia efectiva. Vía Contenttu: https://contenttu.com/blog/inbound-marketing/que-es-inbound-marketing-pasos-para-crear-una-estrategia-efectiva-2019

La evolución del marketing desde la era de la producción hasta lo que conocemos como marketing moderno

7 abril, 2022 by zinkupmarketing

Como explica Peter Drucker (creador del management tal y como lo entendemos en la actualidad), el objetivo principal de las empresas es “crear y mantener a los clientes”; el beneficio económico o las ganancias son el resultado de conseguir clientes y mantenerlos de una forma rentable (Tracy, 2014). Es por esto por lo que el marketing tiene un papel fundamental para cualquier negocio. El marketing realiza acciones que afectan directamente a la adquisición de nuevos clientes y a la fidelización de estos, como, por ejemplo:

Evaluar los deseos y las satisfacciones de los clientes actuales y potenciales
Diseñar y manejar presentaciones y ofertas de producto / servicio
Determinar precios y políticas de fijación de precios
Desarrollar estrategias de distribución
Comunicarse con clientes actuales y potenciales

Expertos definen desde cuatro hasta ocho eras en la evolución del marketing. Hay quien defiende que el marketing existe desde la era medieval, que comenzó en los mercados locales de los campesinos. Sin embargo, a continuación, realizaremos una representación de la evolución del marketing desde la era de la producción, en cinco eras:

1. Hasta 1920: la era de la producción: Comienza la producción en masa. El objetivo de esta era, es vender lo máximo posible, produciendo una gran cuantía y reduciendo así el coste. Como podemos ver, esa estrategia de costes bajos no es la principal en la actualidad. La filosofía era: “Un buen producto se va a vender por sí mismo.”

2. 1920-1950: la era de las ventas: La competitividad aumenta en todos los sectores y se ve la necesidad de buscar al público objetivo para venderle el producto o servicio. Se emplean distintas técnicas de venta y se lanzan anuncios, que hoy en día se consideran muy directos y agresivos. Además de la venta door-to-door, algunos de los soportes publicitarios de la época son la prensa, la radio y la televisión.

3. 1950-1990: la era del marketing: Las agresivas tácticas de venta y la insatisfacción del cliente con los productos y servicios crea la necesidad de poner el foco en el público objetivo; en entender sus necesidades e intereses y adaptar la oferta a ello. Además de ofrecer lo que el público quiere, el mensaje de ventas y publicidad también cambia. El mensaje se centra en explicar al usuario por qué necesitan comprar este servicio o producto. Además, los anuncios ponen el foco en la experiencia del usuario. Un claro ejemplo de ello es la campaña de 1975, Pepsi Challengue , que consistía en hacer pruebas de sabor a ciegas; 100% centrado en la experiencia del cliente e interactuando directamente con ellos.

4. 1990-2010: la era de las relaciones: Construir relaciones duraderas e incrementar la fidelidad de los clientes se vuelve una prioridad. También cobran gran valor las relaciones con los socios (comerciales, tecnológicos etc.) para fomentar la conexión de las distintas comunidades. Es también en esta era cuando comienza el marketing digital. Aumenta el uso de Yahoo y otros buscadores y se lanzan las primeras campañas de publicidad online.

5. 2010- actualidad: la era del marketing moderno: Las redes sociales y la facilidad de búsqueda online permite al usuario ser quien decide a qué empresas seguir y qué buscar para comprar. Las empresas trabajan para generar contenido de interés para los usuarios y compiten por llegar a estos usuarios. El gran volumen de datos y el desarrollo de herramientas de analítica permiten invertir dinero únicamente en la audiencia objetivo y un nivel de medición de resultados mucho más preciso. También permite la personalización de contenido y publicidad para los usuarios.

Además de mencionar estas eras, para comprender la evolución del marketing en los últimos años es necesario tener en cuenta los siguientes hitos :

¿Te ha parecido interesante cómo ha evolucionado el marketing? La historia es importante conocerla, pero vivimos en el presente, y en los últimos años estamos seguros de que has oído hablar sobre el inbound marketing y el growth hacking; dos de las metodologías clave en la era del marketing moderno.

Para entender en qué dirección evoluciona el marketing y no quedarte atrás, estate atento a futuros blogs posts, se viene contenido especializado en estas dos metodologías, con un enfoque explicativo y que servirá como guía para tu empresa. ¡Síguenos en LinkedIn, donde publicamos todas las novedades, para no perderte estas publicaciones!

Bibliografía:

[1] Juicybox: The Pepsi Challenge: How Pepsi won the battle but lost the Challenge. Vía: https://juiceboxinteractive.com/blog/how-pepsi-won-the-battle-but-lost-the-challenge/

[2] Rick Walters (2016). The Evolution of Digital Marketing and Demand Generation in The Enterprise. Vía Medium: https://medium.com/@rikwalters/the-evolution-of-digital-marketing-strategy-in-the-enterprise-1b9687a85e09

Imagen: Fuente. IAS Media

TOP 50 influencers del Emprendimiento

14 abril, 2020 by zinkupmarketing

Emprendimiento, inversión, startups y nuevas tecnologías, son algunos de los temas preferidos de los que se informa en Twitter.

Con motivo de la celebración del “Día Mundial del Emprendimiento” lanzamos el ranking de los TOP 50 Influencers del Emprendimiento.

El ecosistema del emprendimiento español es uno de los más importantes a nivel europeo. Ciudades como Barcelona, Madrid o Valencia son referencia internacional. La crisis económica de 2008 creó un caldo de cultivo para ideas innovadoras y supuso un gran empuje para el espíritu emprendedor. Durante estos años, son muchos los que han decidido compartir su conocimiento del mundo del emprendimiento para ayudar a otros emprendedores que comenzaban su andadura y, desde Zinkup Marketing hemos intentado recoger a los TOP 50 de Influencers en Emprendimiento:

Descárgate el informe aquí

TOP 50 influencers de Emprendimiento

Influencer	Twitter ID	Followers
Alberto Iglesias	@aiglesiasfraga	8.132
Alejandro Vesga	@AlejandroVesga	16.300
Alfonso Alcántara	@Yoriento	128.600
Ana María Llopis	@anamariallopis	16.800
Ana Sepulveda	@Ana_SepulvedaG	1.454
Antonio Serrano	@aserrano1001	40.200
Aquilino Peña	@Aquilino	6.210
Borja Pascual	@carlosblanco	46.800
Carlos Blanco	@carlosblanco	46.800
Carlos Otto	@ottoreuss	13.800
Chema Nieto	@ChemaNieto	4.283
Clarisa Sekulits	@CSekulits	15.93
Conchita Galdón	@ConchitaGaldón	3.104
Dario Villena	@Dario_barcelona	7.022
David Bonilla	@david_bonilla	17.900
Elena Gómez Pozuelo	@gomezdelpozuelo	90.600
Emilio Corchado	@escorchado11	2.213
Emilio Márquez	@EmilioMarquez	102.700
Eneko Knörr	@enekoknorr	19.000
Enrique Dubois	@KikeDBS	12.200
Esther Molina	@E_Molina_	3.157
Esther Paniagua	@e_paniagua	7.607
Euge Oller	@TechEuge	9.929
Francisco Alcaide	@falcaide	50.100
Francisco Polo	@franciscopolo	24.800
François Derbaix	@fderbaix	26.900
Iñaki Arrola	@arrola	29.200
Javier Jiménez Marco	@jimenezmarcoj	11.300
Javier Martín	@loogic	50.200
Javier Megías	@jmegias	27.000
Juan Jesús Velasco	@jjv	5.662
José Torrego	@JoseTorrego	2.826
Juan Merodio	@juanmerodio	106.100
Juanma Romero	@jromero_tv	9.505
Julio Alonso	@JulioAlonso	131.000
Luis Miguel Belda	@LuisMiguelBelda	4.162
Margarita Albors	@malbors	1.819
María Benjumea	@mbenjucv	2.217
Marta Esteve	@martaesteve	6.402
Martín Varsavsky	@martinvars	106.000
Miguel Arias	@mike_arias	10.900
Óscar Sánchez	@enSiliconValley	18.800
Pablo González Ruiz de la Torre	@Pabloglezrt	5.457
Pere Condom Vilà	@PereCondom	5.457
Rafa Bernardo	@RBernardoG	2.406
Rosa Jiménez	@petezin	44.800
Sergio Fernández	@sergi_fernandez	27.000
Sofía Benjumea	@sofiabenjumea	8.764
Thomas Ohr	@Thomas_Ohr	4.232
Tomás Santoro	@tomassantoro	5.187

RASGOS COMUNES

Los 50 miembros de la lista comparten rasgos comunes, por ejemplo, el 70% de ellos tienen experiencia propia en el mundo del emprendimiento, ya que cuentan con negocios propios, son directivos de empresas o de Venture Capitals.

Por otro lado, muchos de ellos comparten sus conocimientos, no solo mediante las redes sociales, si no que han publicado un libro, participan habitualmente en conferencias o imparten clases en másters o cursos de emprendimiento. Pero si hay algo que comparten todos y todas, es el interés por las ideas y las tecnologías #MadeInSpain.

¿A QUÉ SE DEDICAN?

Los miembros de la lista, en su mayor parte, están relacionadas con el emprendimiento, empresarios, directivos de empresas o inversores. Así mismo, muchos otros trabajan en el campo de la comunicación, como periodistas y directores de publicaciones especializadas en el sector.

¿DE QUÉ HABLAN?

La mayoría tiene perfiles muy activos, que utilizan para publicar entre 3 y 4 veces diarias. Un 60% del contenido generado es propio, siendo, las nuevas tecnologías, eventos sobre emprendimiento, la digitalización, la innovación, la sostenibilidad o el emprendimiento social, los temas que más tratan en la red del pajarito. Cabe destacar que, comentan muchos temas de actualidad y retuitean muchas de las noticias que aparecen en los medios, sobre todo, los especializados.

No es un denominador común el uso de hashtags, sin embargo, la mayoría de los utilizados están relacionados con eventos a los que asisten, como por ejemplo #TechSpiritBarcelona. Así mismo #startups, #innovación o #digitaltransformation son otros de los hashtags más utilizados entre los TOP 50.

¿NO ESTÁS EN LA LISTA?

La lista TOP 50 Influencers de Emprendimiento contará con nuevas ediciones en los próximos años.

Para Zinkup Marketing, entre los objetivos de la elaboración de este listado también se encuentra el de convertirse en una plataforma para identificar nuevos generadores de opinión en un sector tan cambiante y en constante crecimiento como el del emprendimiento. Por ello, estamos abiertos a conocer nuevos perfiles interesados en comunicar su labor de divulgación. Para poder valorar la inclusión de nuevos influencers para las próximas ediciones de este listado, necesitamos que nos envíes tu solicitud y perfil de Twitter a nuestros datos de contacto.

Descárgate el informe completo TOP 50 de Emprendimiento

Gracias por este magnífico 2019

30 diciembre, 2019 by zinkupmarketing

Ya nos encontramos en el sprint final de este magnífico 2019, y decimos magnífico porque para Zinkup Marketing ha sido un gran año:

Nuestros clientes han crecido y se han consolidado
Hemos dado la bienvenida a nuevos e interesantísimos proyectos con los que hemos disfrutado de cada acción y que nos han hecho aprender muchas cosas nuevas y crecer con ellos
Nuestro equipazo ha crecido tanto en Madrid como en San Sebastián

¿Qué más se puede pedir? Hombre, por pedir, nos podía haber tocado la lotería. Aunque, si lo pensamos detenidamente, efectivamente ¡nos ha tocado! Porque poder trabajar en los que nos apasiona y ver como los proyectos nacen, crecen, maduran y cumplen sus objetivos es una gran suerte. Como dijo Confucio: “elige un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida”.

Por supuesto, queremos aprovechar estas líneas para agradeceros a cada uno de vosotros vuestro apoyo y la confianza que nos habéis brindado.

Hemos estado en los principales eventos sectoriales y nuestros clientes se han hecho hueco en los medios de comunicación de referencia

De nuevo, a lo largo de 2019, los principales eventos del sector tecnológico y los orientados a startups y emprendimiento han ocupado gran parte de nuestro tiempo a lo largo del año. Hemos estado con nuestros clientes en los eventos tecnológicos más importantes a nivel internacional y nacional: MWC Barcelona, RSA San Francisco, Infosecurity Europe, Basque Industry 4.0, ENISE, Euskalhack, Noah Conference Berlín…

Los medios de comunicación también han tenido un papel protagonista y han vuelto a centrar gran parte de nuestra actividad y hemos logrado relevantes coberturas en los medios de comunicación más importantes: Cinco Días, Expansión, TVE, La Razón, El País, SIC, CSO…

Porque no todo es trabajo

Como ya os hemos dicho en más de una ocasión, en Zinkup Marketing trabajamos muy duro para lograr objetivos, pero… no todo es trabajo:

Hemos vuelto a poner nuestro granito de arena en diferentes voluntariados: bien físicamente como en La gran Recogida Anual del Banco de Alimentos, o bien a través de nuestra experiencia y conocimiento como hacemos de manera altruista con Unidos por la Médula y con la Asociación Candela Riera ayudándoles a difundir su labor a través de Redes Sociales y medios de comunicación.
También disfrutamos de una terrorífica jornada de trabajo en Halloween ?

Formando en marketing y comunicación a las startups de ciberseguridad más punteras

Este año hemos tenido la oportunidad de poder participar en las formaciones que imparte el programa “Cybersecurity Ventures” de INCIBE, gracias a la oportunidad que nos brindó Tecnalia Ventures. Una formación orientada a transmitir a las startups de ciberseguridad participantes en el programa las claves para sacar el máximo partido a su negocio e incrementar su visibilidad a través del marketing y la comunicación.

Una experiencia de lo más enriquecedora y que nos permitió compartir una mañana con empresas que ya están dando mucho que hablar ¡Gracias a AceroDocs, authUSB SL, CriptoCert, Developers Forensics Tools, Inprosec, RKL Integral Safety & Security, TechHeroX, ClickDefense y CyberBlue por esta jornada!

Un excelente 2019

Esperamos ansiosos este nuevo año 2020 y esperamos poder compartir contigo y transmitirte nuestra pasión por lo que hacemos, una pasión que se traduce en crecimiento y consecución de objetivos. Un año en el que, además de lograr los objetivos de nuestros clientes, cumpliremos 4 años (parece que fue ayer cuando iniciamos nuestra andadura), lanzaremos nuestro primer ranking de influencers de startups y emprendimiento – no os lo podéis perder -, publicaremos nuestra segunda edición del TOP 50 influencers de ciberseguridad de habla hispana y muchas otras sorpresas que os iremos desvelando poco a poco.

¡Por un año nuevo lleno de éxitos y nuevos proyectos juntos! ¡Feliz 2020!

Storytelling: el poder de una historia

11 diciembre, 2019 by zinkupmarketing

La humanidad ha estado creando historias desde el principio de los tiempos, aunque ahora lo llamemos storytelling. Dibujos pintados en una cueva, jeroglíficos en una piedra o tinta en un pergamino…

Las historias forman gran parte de nuestra sociedad, han sido, son y serán nuestro modo de generar sentimientos, motivar la imaginación o hacer que el público se sienta comprendido.

En los últimos años, las marcas han buscado generar esos sentimientos para lograr un acercamiento del público y la clave para conseguirlo es: el storytelling.

Campofrio, Ikea y los famosos anuncios de navidad, todos cuentan una historia, una circunstancia en la que el público se puede ver reflejado y que, en muchos casos, remueve sentimientos.

¿Pero qué es el storytelling? Es el arte de “contar historias”. La definición exacta dice que es “una técnica de marketing en la que cuentas una historia a tu comunidad con el objetivo de lograr una mayor conexión con ellos”. Lo que es lo mismo una técnica para lograr engagement y fidelidad para con la marca.

El storytelling nos ayuda a destacar nuestro mensaje dentro de un mundo sobreinformado logrando que nuestros clientes interactúen con nosotros. ¿Cómo lo consigue?

Remueve los sentimientos

La historia logra que nuestro público conecte con los protagonistas, con su mensaje y sobre todo con nuestra marca. Acercándonos a los sentimientos generamos un vinculo entre nosotros, ya que nuestros sentimientos son los suyos propios.

Han empatizado con nosotros, porque nosotros empatizamos con ellos.

Si conectas te recuerdan

Hay historias que todos recordamos. Por ejemplo: “¿Te gusta conducir?” “pero es una fiesta…”, “vuelve, a casa vuelve…”, entre muchos otros.

Una frase, un sentimiento que hemos generado o simplemente hacerles sentir que tenemos problemas, situaciones o valores parecidos. No podríamos haber hecho mejor trabajo si logramos que nuestra marca sea recordada.

Somos amigos

“Si tenemos gustos parecidos, posiblemente nos parecemos, por lo que seguramente nos llevemos bien.”

Las personas nos solemos guiar por este principio básico. Con las marcas pasa lo mismo. Si contamos una historia que conecta con los valores de nuestro público, el click será inmediato, habremos creado una nueva amistad.

Llegando a todos

Actualmente tenemos un mayor número de herramientas para llegar a nuestro público y nuestro mensaje debe adaptarse a todas ellas. Nuestro mensaje debe de ser transversal. Utilizando un mayor número de ventanas, alcanzaremos a un mayor número de personas.

Hazlos diferentes

Tal y como hemos mencionado, los sentimientos son el arma más potente del storytelling, pero además hay que saber diferenciarse del resto. Lo diferente gusta, es novedoso, nunca se había visto nada igual y esto lleva a convertirnos en virales.

Si lo conseguimos, habremos logrado que un mayor número de público nos conozca sin haber hecho más desembolso económico.

Llega a ellos una vez y ya no te abandonarán

Una vez que has conectado con tu público, y estos han sentido que tus valores de marca son los suyos personales, serán fieles a tus productos. Además, cuanto mayor sea esa conexión, más posibilidades tendrás de que se conviertan en embajadores de tu marca.

Extra: El que todos esperamos

Hay storytellings que se han convertido en parte indispensable en nuestras vidas. Uno de los ejemplos son los de Estrella Galicia, que aparecen todos los veranos, o Freixenet, un clásico de la Navidad. Si el publico ha conectado tanto con tu marca que une un momento especial del año con tu anuncio, has conseguido un hito, has conseguido que tu marca sea parte de los momentos clave de su vida.

Ha quedado más que demostrado que un buen storytelling es la mejor manera de conseguir que haya una relación entre tú y tu público objetivo.

Todos tenemos algo que decir, pero no sabemos cómo contarlo ¿Quieres que nosotros contemos tu historia por ti?

No dudes en contactarnos a [email protected] ¿A qué esperas?

TOP 50 Influencers de Ciberserguridad de habla hispana

28 noviembre, 2019 by zinkupmarketing

El papel de los influencers y divulgadores en el sector de la ciberseguridad, que informan sobre las últimas novedades, los riesgos y las soluciones contra los ciberdelitos, ejerce una labor muy importante en nuestra sociedad, que es digna de consideración y mención.

Por ello, hemos elaborado el listado de los TOP 50 influencers de ciberseguridad en habla hispana de 2019 en Twitter para que puedas seguirles.

Conoce quiénes son, a qué se dedican y cuáles han sido los temas que han tratado a lo largo del 2019.

Descárgate el informe aquí

TOP 50 influencers de Ciberseguridad de habla hispana

Influencer	Twitter ID	Followers
Alberto Iglesias	@aiglesiasfraga	7.316
Alejandro Ramos	@aramosf	11.800
Andrés Riancho	@w3af	7.575
Andrés Velázquez	@cibercrimen	32.200
Angel A. Nuñez	@Seguridadjabali	10.400
Bernardo Quintero	@bquintero	8.208
Carlos Otto	@ottoreuss	13.316
Cesar Cerrudo	@cesarcer	14.600
Chema Alonso	@chemaalonso	135.300
Claudio Caracciolo	@holesec	10.400
Cristian Borghello	@SeguInfo	17.200
Daniel Monastersky	@identidadrobada	12.700
Carlos Pérez	@Carlos_Perez	40.114
David Barroso	@lostinsecurity	6.281
David Hernández	@daboblog	6.482
David Marugán	@RadioHacking	8.835
Deepak Daswani	@dipudaswani	5.180
Jaime Andrés Restrepo Gómez	@DragonJAR	276.000
Eduardo Sánchez	@eduSatoe	9.772
Francisco Amato	@famato	10.800
Francisco Moraga	@BTshell	53.294
Héctor López	@hectoromhe	8.364
Iñaki Lázaro	@ilazaro	108.000
José A. Medrano	@H3dicho	16.700
Jose Antonio Calles	@jantonioCalles	7.752
José Román	@Manz	11.801
Juan Ramón Melara	@JRMelara_ITDM	14.300
Juliano Rizzo	@julianor	8.138
Lorenzo Martínez	@lawwait	16.134
Manuel Guerra	@CiberPoliES	8.458
Marc Rivero	@Seifreed	6.437
Miguel Ángel Arroyo	@Miguel_Arroyo76	6.967
Miguel de Icaza	@migueldeicaza	69.900
Mónica Valle	@monivalle	6.400
Nico Waisman	@nicowaisman	10.400
Pablo F. Burhueño	@pablofb	8.460
Pablo González	@pablogonzalezpe	12.200
Pedro Pablo Pérez	@ppperez	5.130
Rafael Cisneros	@RafaelCisneros	11.200
Roberto Martinez	@r0bertmart1nez	15.419
Román Medina-Heigl	@roman_soft	7.364
Rosa Jimenez	@petezin	44.700
Ruben Santamarta	@reversemode	8.542
Santiago Cavanna	@SCavanna	44.900
Sergio de los Santos	@ssantosv	9.744
Sheila A. Berta	@UnaPibaGeek	14.700
Silvia Barrera	@sbarrera0	16.591
Susana González	@SuDigitalLawyer	11.500
Yago Jesús	@YJesus	12.583
Yaiza Rubio	@yrubiosec	6.267

Rasgos comunes

Si hay algo que tienen en común todos ellos es la pasión que sienten por la tecnología y la seguridad en la red. Además, comparten el objetivo de formar a la sociedad sobre los riesgos de la red e informar sobre las nuevas técnicas de ataque y prevención.

Pero tienen más cosas en común:

Utilizan las redes sociales como una forma de compartir su conocimiento y mantenerse al día en las últimas novedades del sector, y no como una profesión en si misma. Realizan esta labor libremente y sin estar predeterminados por ninguna marca o compañía.
Realizan un gran intercambio de conocimiento, tanto entre ellos, como con otros profesionales y expertos del sector. Este nivel de colaboración es una de las prácticas más llamativas de estos influencers, ya que, a través de las redes, comparten estudios, nuevas tecnologías, soluciones, nuevas normativas, casos, etc., con el objetivo de resolver conflictos de seguridad, concienciar y combatir el cibercrimen.
Gran sentido de responsabilidad para con la sociedad.
Están altamente especializados en la ciberseguridad, ya que todos, en mayor o menor medida, trabajan en el sector o tienen cierta vinculación a la tecnología digital.

¿A qué se dedican?

Entre los 50 influencers seleccionados encontramos diferentes carreras profesionales. Los hay que trabajan en empresas de ciberseguridad, que se dedican a la consultoría, a la auditoría o a la divulgación como periodistas especializados en tecnología.

Dentro de la lista también encontramos a miembros de organismos públicos y los que han creado sus propias empresas vinculadas al sector o abogados especializados en delitos digitales o cibercrímenes.

¿De qué hablan?

La inmediatez de las redes, como Twitter, facilita la publicación de noticias de actualidad. Si nos centramos en ciberseguridad observamos casos de vulnerabilidades de seguridad, Data Breaches, fraude, suplantaciones de identidad, secuestros de datos o delitos contra la propiedad intelectual, así como análisis de phishing o malware, entre otros.

Además, cabe mencionar que su actividad divulgadora va más allá de las redes y éstos influencers tienen una presencia muy destacada y recurrente en eventos y conferencias de ciberseguridad.

¿Quiénes les siguen?

Tan importante es la labor de los influencers, como lo es quiénes son sus seguidores. En este sentido, hemos observado que cuentan con seguidores relacionados con el sector de la ciberseguridad, como CISOs, CSOs, auditores y analistas de seguridad, software engineer, data protection officers, etc. Así mismo, cuentan con emprendedores o CEOs de startups de ciberseguridad y tech entre sus followers.

Además, entre las listas de seguidores también hay abogados especializados en Internet, especialistas en nuevas normativas, como la RGPD, y consultores de seguridad informática. También, cuentan con un porcentaje de seguidores con profesiones relacionadas a la difusión de contenidos, como periodistas o profesores universitarios e investigadores académicos.

¿No estás en la lista de influencers?

La lista TOP 50 influencers de ciberseguridad de habla hispana 2019 es el primer ranking de influencers en Twitter del sector a nivel internacional y contará con nuevas ediciones en los próximos años.

Para que Zinkup Marketing pueda valorar la inclusión de nuevos influencers para las próximas ediciones de este listado, necesitamos que nos envíes tu solicitud y perfil de Twitter a nuestros datos de contacto.

Descárgate el informe completo TOP 50 Influencers Ciberseguridad 2019

360: EL NÚMERO PI DE LA COMUNICACIÓN Y EL MARKETING

20 marzo, 2019 by zinkupmarketing

Si hoy en día hablamos de comunicación y marketing, no son las palabras clave lo que utilizamos para definirlo sino un número: el 360. Porque actualmente, el número 360 es a la comunicación y al marketing lo que el número PI a las matemáticas. Pero ¿Qué significa realmente? Más allá de lo meramente literal, que hace referencia a un giro de 360 grados, o lo que es lo mismo, dar una vuelta completa, cuando se habla de una campaña 360, normalmente los profesionales se refieren a una estrategia de comunicación y marketing que integra todos los canales de comunicación para llegar al público objetivo de una campaña concreta.

¿Por qué es tan importante hoy llevar a cabo una campaña 360º?

Porque vivimos en un mundo hiperconectado, donde los consumidores acceden a la información desde cualquier tipo de canal, desde los más tradicionales a los más consumidos, como:

Periódico
Radio
Televisión
Periódicos digitales
Web
Blog
E-mail
Newsletter
Whatsapp
Redes sociales (FB, IG, Twitter….).

La digitalización de nuestra sociedad ha creado una nueva generación de consumidores denominada Millenial, que es la que ahora capta la atención de marcas y compañías, ya que son los grandes consumidores del hoy y lo serán del mañana. Esta nueva generación ha crecido conectada a internet y ha evolucionado en su manera de relacionarse con las firmas. Para ellos la inmediatez prima sobre cualquier otra necesidad y su fidelidad es de las más difíciles de conseguir.

Cambia la forma de relacionarte con tus clientes

Pero esto no es todo. Además de hacer uso de todos los medios a nuestro alcance, la forma de dirigirnos a ellos también ha cambiado. El volumen de información que manejan hoy en día es casi ingente, por lo que el nivel de exigencia es mucho mayor. Ya no sólo vale con ofrecer un producto de calidad, sino que además deber tener:

Un precio competitivo
Ser rápido a la hora de cubrir sus necesidades
Aportar un valor diferencial, como por ejemplo ser responsable con el medioambiente
Estar personalizado
Mantener una comunicación interactiva con la marca

La conectividad del siglo XXI ha lanzado un desafío a las empresas y pone a prueba su capacidad de responder a las nuevas necesidades de la sociedad digital. Y esto será lo que marque la diferencia entre el éxito o el fracaso del lanzamiento de una marca o un producto. Hoy los clientes no son meros consumidores, sino que buscan convertirse en verdaderos seguidores o followers de una tendencia o estilo de vida. Sin embargo, muchas empresas aún no son conscientes de estas nuevas demandas a la hora de poner en marcha sus campañas y no han desarrollado un modelo de negocio que contemple el nuevo consumidor digital. Y es que la transformación digital de los negocios en España sigue siendo una asignatura pendiente.

Las empresas también tienen que dar un giro completo

Según un estudio reciente realizado por Paradigma, multinacional española especializada en la transformación digital de las empresas, sólo el 25% de las compañías españolas entiende que la digitalización abre la puerta a nuevos modelos de negocio y nuevas formas de relacionarse con sus clientes. Hecho que repercute directamente sobre la efectividad de este tipo de compañas de comunicación y marketing.

Por eso es necesario que las empresas españolas den, en este caso sí, un giro completo para evolucionar y dar respuesta a esas nuevas exigencias de la sociedad digital. Las campañas 360º son la nueva forma de comunicarnos con nuestro público objetivo y las empresas españolas deben dar ese paso adelante en su forma de relacionarse con los Millenial. Porque ellos son ahora el futuro.

Si te encuentras en ese punto y necesitas asesoramiento para dar un giro completo a tu negocio, en Zinkup Marketing te acompañamos en el proceso. ¿Te animas?

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Gracias por este magnífico 2018

26 diciembre, 2018 by zinkupmarketing

2018 llega a su fin y en Zinkup Marketing solo podemos daros las gracias a todos por un año lleno de apasionantes proyectos.

Iniciamos el año con nuestra andadura en Redes Sociales y, a través de Twitter y LinkedIn, os fuimos contando los proyectos que estábamos llevando a cabo y que queríamos compartir con vosotros. Pasaron los primeros meses y nos dimos cuenta de que las redes se nos quedaban ‘cortas’ para contaros las cosas que estábamos haciendo. Así que, pusimos en marcha el blog de Zinkup Marketing para poder entrar más al detalle con muchos temas que os interesaban y por los que nos preguntabais.

La web de Zinkup también fue creciendo

En el inicio de 2018 nuestra web también tuvo un papel relevante y queríamos aprovechar esta plataforma para facilitaros la máxima información de nuestra pequeña familia así que nos pusimos manos a la obra y:

Lanzamos la versión en español del site (hasta el momento solo estaba en inglés)
Añadimos una sección de servicios para poder detallaros, un poco más en profundidad, todos los servicios que desarrollamos en Zinkup Marketing y que ayudarán a crecer a vuestros negocios
Ampliamos la sección “sobre nosotros” para que nos conocieseis un poco más y también a nuestro equipazo de expertas.

Los principales eventos del sector tecnológico y de ciberseguridad

Hemos estado con nuestros clientes en los eventos tecnológicos más importantes a nivel internacional y nacional: MWC, RSA, Infosecurity London.
Hemos logrado coberturas en los medios de comunicación más relevantes Expansión, TVE, El País, SIC….
Hemos desarrollado interesantísimos proyectos web.
Hemos comenzado a trabajar con nuevos clientes.
Nos hemos mudado de oficina.
Nuestro equipazo ha crecido.

Porque no todo es trabajo

Pero por supuesto 12 meses dan para mucho y no todo iba a ser trabajo. También hemos tenido tiempo para poner nuestro granito de arena como voluntarios. Bien, a través de ayuda física como en La gran Recogida Anual del Banco de Alimentos, o bien a través de nuestra experiencia y conocimiento como hacemos de manera altruista con Unidos por la Médula y con la Asociación Candela Riera ayudándoles a difundir su labor a través de Redes Sociales y medios de comunicación.

Y claro está que la diversión no podía faltar. Halloween nos permitió cambiar un poco nuestro atuendo de trabajo y tener una jornada un poco ‘especial’. Y como tanto se escucha hablar de los Escape Room, allá que nos fuimos a probar suerte, pero, definitivamente, no era lo nuestro ?

Un gran año

Un año en el que no solo hemos crecido en plantilla sino también en conocimiento. 12 meses llenos de interesantísimos proyectos que nos han permitido acompañar a nuestros clientes y ayudarles a crecer, a expandirse y a lograr sus objetivos al mismo tiempo que crecíamos con ellos.

Estamos deseando comenzar el 2019 y esperamos poder compartir contigo nuestra pasión por lo que hacemos, una pasión que se traduce en crecimiento y consecución de objetivos.

¡Por un año nuevo lleno de éxitos y nuevos proyectos juntos!

Mi negocio es B2B ¿estoy a tiempo de aprovechar el Black Friday?

22 noviembre, 2018 by zinkupmarketing

La respuesta es SÍ. Es verdad que cuando pensamos en ofertas de Black Friday lo normal es que sean ofertas dirigidas a B2C y al consumo de los usuarios, de hecho, uno de los sectores que más ventas realizan en estos días es el tecnológico.

En los últimos años no son pocas las empresas con negocio B2B que han decidido sumarse al carro del Black Friday y aprovechar su tirón, aunque si lo comparamos con negocios B2C son prácticamente inexistentes. Estos son algunos ejemplos:

No es necesario realizar ofertas o suculentos descuentos para participar en el Black Friday. Por ejemplo, la compañía REI decidió, hace un par de años, dar el día libre a todos sus empleados. Una acción que incrementa la motivación de los empleados y los valores de conciliación y de orgullo de pertenencia a la organización.
Un servicio o producto a un precio especial. Por supuesto, a pesar de tener un negocio orientado a B2B es un buen momento para ofrecer un servicio o producto determinado a un mejor precio. Navegando por la Red, podemos encontrar servicios que se contratan más baratos el primer mes si se formaliza durante esta fecha tan señalada.

La gran oportunidad de las B2B en el Black Friday

En esta fecha tan señalada el comercio electrónico entre empresa y consumidor (B2C) supone un 30% del total anual como se refleja en el estudio del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Ontsi) de Red.es. Las oportunidades de venta de las B2C han ido creciendo a medida que el Black Friday ha ganado protagonismo, pero en el caso de sector B2B aún queda mucho por explorar y hacer, por lo que es el momento perfecto para sobresalir y destacar ante nuestros competidores.

¿Cuáles son las mejores horas para dar visibilidad a mi empresa durante el Black Friday?

Si ya tienes una estrategia en marcha para este año, tan solo queremos recordarte que tu público objetivo son empresas, por lo que queda totalmente descartado que intentes ganar visibilidad fuera del horario laboral. Nuestro consejo es que emplees todas las técnicas de marketing (Email Marketing, Redes Sociales, una campaña de publicidad online, una landing page para la ocasión, etc.) a tu alcance durante esas horas, pero después no es necesario que malgastes recursos.

Planifica tu Black Friday con tiempo

Puede que este año se te haya echado el tiempo encima pero quizás sea el momento de comenzar a darle vueltas a la idea de que tu organización aproveche esta fecha para sacarle el mayor provecho el próximo año. Como decíamos antes, suele ser un día en el que las empresas B2C se emplean a fondo, al contrario que las B2B. Por lo que es un buen momento para plantear acciones y destacar, sobre todo si tenemos en cuenta que aún no es algo muy habitual por lo que permitirá a tu organización resaltar sobre la competencia.

Ponte ya manos a la obra, y si no sabes cómo hacerlo consúltanos y te ayudaremos a sacarle el mayor provecho a tu negocio.